Kalite Politikamız
MCP Chemical olarak kalite anlayışımız; yalnızca ürün standartlarını değil, tüm iş süreçlerini kapsayan bütüncül bir yaklaşıma dayanmaktadır. Tarım sektöründe faaliyet gösteren bir firma olarak, ürettiğimiz her ürünün hem bilimsel doğruluğunu hem de kullanıcı güvenliğini en üst düzeyde sağlamayı taahhüt ediyoruz.
Amacımız; müşterilerimize yalnızca etkili ve sürdürülebilir ürünler sunmak değil, aynı zamanda onların iş süreçlerine değer katan, güvenilir, etik ve çevreye duyarlı çözümler üretmektir.
Kalite Anlayışımızın Temel Taşları:
1. Müşteri Memnuniyeti Odaklılık
Tüm faaliyetlerimizin merkezine müşteri memnuniyetini yerleştiriyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, beklentilerinin ötesine geçmek ve uzun vadeli iş birlikleri kurmak, kalite politikamızın öncelikli hedeflerinden biridir.
2. Bilimsel ve Teknolojik Temelli Üretim
Kaliteli üretimin ancak bilimsel temellere dayanan, sürekli geliştirilen bir altyapı ile mümkün olacağına inanıyoruz. Bu nedenle Ar-Ge faaliyetlerine büyük önem veriyor, formülasyonlarımızı güncel tarım teknolojilerine ve akademik çalışmalara dayanarak geliştiriyoruz.
3. Yasal Mevzuatlara Uyum
Tüm üretim süreçlerimiz, Türk Gıda Kodeksi, Tarım ve Orman Bakanlığı yönetmelikleri, KVKK, ISO standartları ve ilgili ulusal/uluslararası düzenlemelerle tam uyum içinde yürütülmektedir.
4. Sürekli İyileştirme
MCP Chemical olarak kalite yönetimini statik değil, dinamik bir süreç olarak ele alıyoruz. Geri bildirimleri, iç ve dış denetimleri, süreç analizlerini ve müşteri deneyimlerini değerlendirerek; sistemlerimizi sürekli gözden geçiriyor ve geliştiriyoruz.
5. Eğitimli ve Bilinçli Kadro
Kalite, ancak işini bilen, değerlerine sahip çıkan ve sürekli öğrenen bir ekip ile mümkündür. Bu nedenle çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimini teşvik eder, tüm ekibimizin kalite sorumluluğunu paylaşmasını sağlarız.
6. Sürdürülebilirlik ve Çevre Bilinci
Kaliteyi sadece ürün düzeyinde değil, toprak, su ve doğa gibi yaşamsal değerlerin korunmasında da arıyoruz. Sürdürülebilir üretim ilkelerine bağlı kalarak, doğaya zarar vermeyen, çevre dostu ürünler geliştiriyor ve kullanım sonrası doğaya minimum yük bırakmayı hedefliyoruz.
Kalite Hedeflerimiz
-
Müşteri şikayet oranlarını minimumda tutmak
-
Ürün kalite analizlerinde sıfır hata oranına ulaşmak
-
Ar-Ge yatırımlarını her yıl artırarak yeni nesil çözümler üretmek
-
Tüm çalışanların kalite bilinci ile hareket etmesini sağlamak
-
Tedarikçilerle güvene dayalı, sürdürülebilir iş ilişkileri kurmak
-
Ulusal ve uluslararası kalite belgelerini korumak ve geliştirmek
Kalite Yönetim Sistemimiz
MCP Chemical, kalite yönetimini yalnızca bir belge ya da prosedür olarak değil, kurumsal kültürün ayrılmaz bir parçası olarak benimsemiştir. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi başta olmak üzere çeşitli sertifikasyon süreçleri ile kaliteyi belgeliyor, her sürecimizi kalite kontrol aşamalarıyla destekliyoruz.
Sonuç: Kalite Bizim Sözümüzdür
MCP Chemical olarak “kalite” bizim için yalnızca ürün performansı değil; aynı zamanda etik duruş, bilimsel yaklaşım, müşteriyle kurulan güven ilişkisi ve çevreye olan sorumluluktur.
Ürünlerimizle birlikte taşıdığımız bu kalite anlayışını, her iş sürecimize entegre ederek hem tarımsal üreticilere hem de topluma katma değer sağlamayı sürdüreceğiz.
Kalite, tesadüf değil; tutarlılıkla sürdürülen bir disiplindir.
MCP Chemical, bu disiplini her ürününde, her hizmetinde ve her iş birliğinde hayata geçirir.